GFF Garuda Indonesia secara resmi meluncurkan kartu program loyalty “Garuda Miles” sebagai bagian dari upaya peningkatan layanan yang dilaksanakan dan terus memberikan nilai tambah “air & non air benefit” kepada pengguna jasa. Garuda Miles merupakan pengembangan (rebranding) dari kartu program loyalty “Garuda Frequent Flyer (GFF)”, dan semakin fokus menjadikan customer sebagai elemen penting dalam bisnis.
GARUDAMILES
“Garuda Miles” merupakan produk layanan khusus terbaru diperuntukan bagi para pelanggan setia Garuda Indonesia yang sebelumnya bergabung dalam keanggotaan “Garuda Frequent Flyer (GFF)” yang saat ini telah memiliki jumlah lebih dari 1 juta anggota dari 6 tingkatan keanggotaan, diantaranya; Junior, Blue, Silver, Gold, EC Plus dan Platinum.
Kartu “GarudaMiles” memiliki desain corak batik tradisional “Mega Mendung” khas daerah Cirebon, Jawa Barat yang memiliki filosofi sebagai pemberi kesejahteraan, dan pemberi manfaat dalam kehidupan.
“GarudaMiles diterima diseluruh dunia dan pemegang kartu ini dapat mengakses layanan dan kemudahan berkelas di lebih banyak maskapai, partner dan bandara di seluruh dunia.
Fasilitas dan manfaat tersebut berlaku pada penerbangan anggota SkyTeam antara lain : “SkyPriority”, priority boarding, bagasi tambahan, prioritas baggage handling, wait-list priority, dan akses ke 530 airport lounge diseluruh dunia.
“Selain itu, para pemegang kartu “GarudaMiles” juga dapat menambah miles (point) di seluruh jaringan penerbangan SkyTeam ke 1.064 destinasi di 178 negara melalui 15.700 penerbangan per hari”, tambah Emirsyah Satar.
Selain kemudahan dalam melaksanakan penerbangan, anggota GarudaMiles juga bisa mendapatkan kemudahan seperti mendapatkan “miles”pada transaksi “non penerbangan” misalnya di hotel, tempat penyewaan mobil, bank mitra dan lain lain. Mileage yang terkumpul juga dapat digunakan untuk ditukar dengan tiket penerbangan, upgrade kelas penerbangan, atau untuk voucher hotel, merchandise dan banyak pilihan lainnya.
“GarudaMiles” memiliki tiga jenis tingkatan layanan yaitu :
- SkyTeam Basic untuk “GarudaMiles” Silver, Blue dan Junior.
- SkyTeam Elite untuk “GarudaMiles” Gold dan Gold EC+
- SkyTeam Elite Plus untuk “GarudaMiles” Platinum
