Kereta Bandara Soekarno-Hatta sempat berhenti saat menuju Cengkareng. Akibatnya penumpang harus tertahan di dalam kereta dan beberapa harus ketinggalan pesawat karena kejadian ini.
Fitri selaku VP Commercial Passenger Railink menjelaskan bahwa penumpang yang batal terbang karena karena gangguan kereta bandara sudah diberikan pertanggungjawaban.
Setidaknya ada dua penumpang yang ketinggalan pesawat, saat ini mereka sudah di tangani oleh pihak Angkasa Pura II (AP II) dan sudah diterbangkan ke tujuannya masing-masing pada pagi tadi.
Penumpang tersebut juga tidak dikenakan biaya tambahan, ini adalah bentuk pelayanan maksimal yang diberikan PT Railink dan AP II yang menjadi induk usahanya.
