Koala tersebut masing-masing bernama Chan, Idalia, Paddle dan Pellita. Keempat koala tersebut akan tinggal selama enam bulan di Kebun Binatang Singapura. Dalam perjalanan menuju Singapura, salah satu koala ini berkesempatan duduk di kursi bisnis.
Koala tersebut mendapat pelayanan layaknya penumpang biasa, yakni diberi handuk panas dan soda. Koala lucu ini pun tampak bingung dengan yang diberikan oleh pramugari. Namun terlihat semangat ketika diberi makan daun.
Namun, dalam kenyataannya, koala ini melakukan perjalanan dalam sebuah wadah yang disimpan di kargo Qantas selama tujuh jam penerbangan.
Menurut Menteri Luar Negeri Australia, Julie Bishop melalui siaran pers, empat koala tersebut akan berada di kelas dunia, dengan tujuan pembangunan pameran koala. Bishop juga berniat mengunjungi empat koala itu bulan depan. Ia berharap koloni koala itu bertahan dari waktu ke waktu.
Dalam hal ini, Qantas tidak hanya membawa koala ke dan dari Singapura saja, tetapi juga mengangkut kayu putih segar dua kali seminggu ke kebun binatang sebagai makanan utamanya.